Política de Privacidad
Última actualización: 1 de febrero de 2024
A través de esta Política de Privacidad, garantizamos nuestro compromiso con la privacidad de nuestro sitio web y de los usuarios del servicio de consulta para todos nuestros servicios en línea, en el sitio web y basados en la web. Esta declaración rige nuestro proceso de recopilación y mantenimiento de datos y restringe la divulgación de la información recopilada del usuario.
Finalidad de la recopilación de datos
Sólo recopilamos información personal de nuestros usuarios para mejorar los servicios prestados. Los datos recopilados incluyen toda la información que usted comparte directamente con nosotros (consulte los detalles en la sección Recopilación de datos a continuación) y la información recopilada mediante el uso de cookies.
Archivos de registro
Nuestra plataforma también utiliza archivos de registro que pueden incluir detalles sobre su dirección IP, ISP (proveedor de servicios de Internet), información del tipo de navegador, páginas de referencia y salida, marca de fecha y hora, número de clics, tipo de plataforma, información demográfica amplia y uso integral. Estadísticas. Ninguna información almacenada en nuestros archivos de registro puede vincularse a datos de identificación personal.
Cómo protegemos su información
Cuando se envían datos confidenciales en nuestro sitio web o plataforma, nos aseguramos de protegerlos tanto en línea como fuera de línea. Todos los datos confidenciales recopilados se cifran con los niveles más altos de seguridad posibles y hay dos formas en que los usuarios pueden verificar esto: buscando un ícono de candado cerrado en la parte inferior del navegador web o HTTPS al comienzo de la dirección de nuestro sitio web. En el ámbito offline, sólo un servicio específico (como facturación o servicio al cliente) tiene acceso a los datos personales.
Mantenimiento de la Información
La información compartida en nuestra plataforma se almacena indefinidamente en uno o más servidores de bases de datos, mantenidos directa o indirectamente por nosotros. En cada caso, nos aseguramos de emplear los mejores estándares de seguridad de la industria para proteger la confidencialidad de nuestros usuarios. Aunque no podemos garantizar la pérdida o el uso indebido de información personal de dichas bases de datos, empleamos la mejor seguridad y practicamos el mejor código de conducta de confidencialidad para la protección de la privacidad de nuestros usuarios. Hacemos todo lo posible para evitar dicho uso indebido y es por eso que ciframos cada bit de información confidencial antes de su transmisión para evitar interferencias.
Recopilación de datos
Deberá compartir información con nosotros cada vez que:
Busque o utilice nuestro sitio web y plataforma
Regístrate en la plataforma app.smartdtv.net
- Gestiona tu cuenta
- Proporcionar permiso para acceder a datos o interactuar con la plataforma SmartDTV
- Comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otro modo
- Complete una encuesta, un ticket de soporte u otros formularios de solicitud de información.
Dependiendo de su uso de la plataforma SmartDTV, podría proporcionarnos información como:
- Nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono y otra información de contacto similar
- Ubicación, nombre de usuario, alias, roles y otra información de autenticación y credenciales de seguridad.
- Información de identidad